Fundamentación virtual supervisor

NAVEGACION

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En el Sector de la Seguridad manda el fin (VIGILAR Y PROTEGER), por eso no podemos pensar en el equipo como una estructura más o menos estable, sino que hay que pensarlo siempre en movimiento, de ahí la importancia de atender a la comunicación con soluciones dinámicas, que apliquen a un grupo sobre la marcha, en el que los miembros tienden a pasar poco tiempo juntos y a comunicarse mediante la transmisión de pocos y breves mensajes.

Las relaciones Humanas es el conjunto de interacciones que se da en entre los actores de la seguridad, (GUARDAS, SUPERVISORES, CLIENTE INTERNOS, CLIENTE EXTERNO, USUARIOS, AUTORIDADES Y COMUNIDAD EN GENERAL), la cual posee grados de órdenes jerárquicos. El centro de estas relaciones es  la  comunicación,  que  puede  ser de diversos tipos: Visual Comunicación no verbal, lenguaje icónico o lenguaje de las imágenes, que incluye no sólo la Apariencia física, imagen corporal sino también los movimientos, las señas), lingüística, chat, Comunicación oral, afectiva y, también, los lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas: Lenguaje político, económico, gestual etcétera.

Uno de los factores que hacen vulnerable a una persona de ser víctima de delitos tales como abuso de confianza, fraude, robo, violación, secuestro o incluso homicidio, lo constituye la falta de discreción, es decir, la prudencia y tacto para conducirse, obrar o comunicar algo. Aspecto que muchos pasan por alto y que algunos aprovechan o toman como justificante para actuar en su contra o en contra de otros.

Un conflicto interpersonal es una relación entre dos o más personas, quienes buscan metas que no pueden ser alcanzadas  en forma  simultánea dadas ciertas condiciones.

La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente   como  una  forma   de resolución  alternativa   de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.

Cada negociación es diferente y exige una aproximación específica.

No se puede tratar de utilizar siempre el mismo esquema de negociación. No hay dos clientes iguales y cada uno de ellos exige un trato determinado.

No obstante, se podría hablar de dos estilos básicos de negociación: la negociación inmediata y la negociación progresiva.

La estrategia de la negociación define la manera en que cada parte trata de conducir la misma con el fin de alcanzar sus objetivos. Se pueden definir dos estrategias típicas:

Estrategia de "ganar-ganar", en la que se busca que ambas partes ganen, compartiendo el beneficio.

Estrategia de "ganar-perder" en la que cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente.

En toda negociación se pueden distinguir tres fases diferenciadas, todas ellas igualmente importantes.

1.- Preparación
2.- Desarrollo
3.- Cierre

La preparación es el periodo previo a la negociación propiamente dicha y es un tiempo  que  hay  que  emplear  en buscar  información  y  en  definir nuestra posición:

Recopilar toda la información pertinente sobre nuestra oferta, sobre nuestros competidores y sobre la empresa con la que vamos a negociar.

CLASES DE VALORES

Se entiende por valor moral todo aquello que lleve al hombre a defender y crecer en su dignidad de persona. El valor moral conduce al bien moral. Recordemos que bien es aquello que mejora, perfecciona, completa.

Código de conducta para funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, Adoptado por la Asamblea General en su resolución 34/169, de 17 de diciembre de 1979 (ONU)

Artículo 1

Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley cumplirán en todo momento los deberes que les impone la ley, sirviendo a su comunidad y protegiendo a todas las personas contra actos ilegales, en consonancia con el alto grado de responsabilidad exigido por su profesión.

El Guarda de Seguridad, es la primera línea de defensa y la persona que tiene que resolver todas las posibles dificultades, tiene que mostrar un comportamiento ejemplar. Así, el comportamiento del Operador de Seguridad tiene debe mostrar las siguientes características:

La Urbanidad es el conjunto de normas para tener una buena actitud social, que nos ayuda a la convivencia entre la sociedad, la familia y los compañeros de trabajo, así mismo a nuestros propios comportamientos.

El Código de convivencia son todas aquellas normas que regulan la vida social para que esta sea mejor. Los códigos más importantes y los que debemos usar siempre son:

• Gracias
• Perdón
• Por Favor

Nuestro cuerpo trabaja horas extras cuando se enfrenta a los desafíos cotidianos. La realidad es que no estamos preparados para hacer frente a toda esa energía adicional. Podemos comenzar a sentir ansiedad, temor, preocupación y tensiones. Si el estrés no se mantiene bajo control, puede ocasionar graves problemas de salud tales, como presión arterial alta, enfermedades cardíacas y diabetes.

La Gestión de Calidad es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales.

Composición de la gestión de calidad total

La gestión de calidad total está compuesta por tres paradigmas:

• Gestión: el sistema de gestión con pasos tales como planificar, organizar, controlar, liderar, etc.
• Total: organización amplia.
• Calidad: con sus definiciones usuales y todas sus complejidades.

Las empresas de Seguridad se  deben caracterizar por su alto nivel en la calidad de los servicios que entrega a los clientes que las contratan. La calidad de los servicios depende de las actitudes de todo el personal de la empresa. El servicio es la solución  de un problema o la satisfacción de una necesidad. El personal en  todos los niveles y áreas debe ser  consciente de  que  el  éxito de  las relaciones entre la empresa y cada uno de los clientes depende de las actitudes y conductas que observen en la atención de las demandas de las personas que son o representan al cliente, de sus empleados, de sus usuarios y de la comunidad en general.

Actualmente la clave  para prestar un servicio excelente al cliente está en entender que  el  éxito no viene  dado  por  el  producto, o al  menos  no sólo por el producto, sino  por  el  servicio que  dicho  producto lleva consigo. 

Una de las obligaciones estatales es la de crear y mantener las condiciones de seguridad y bienestar, requeridas para el ejercicio de los derechos fundamentales de sus habitantes, como son el derecho a la vida, a la información, a la expresión, al trabajo, a la salud, a la educación, a la igualdad.

¿Qué es el Sistema penal Acusatorio?

El sistema penal colombiano sufrió un giro significativo a partir del Acto Legislativo 03 del 2002 mediante el cual se adoptó el modelo procesal acusatorio, en reemplazo del mixto que lo caracterizó desde la promulgación de la Carta Política del 91.

El derecho laboral colombiano es el conjunto de principios, acciones y normas que regulan directa e indirectamente las relaciones entre empleadores y trabajadores, y de estos con el Estado con el objeto de garantizar los derechos fundamentales de los trabajadores y la protección del trabajo, con el fin de lograr la paz social, siendo esta la finalidad del Código Laboral Colombiano. 

Es una actividad que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada que desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendiente a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para vigilancia y la seguridad privada.

Los Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada, se componen de:

1. Las actividades que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada, desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros.
2. La fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para Vigilancia y Seguridad Privada, blindajes y transporte con este mismo fin.

Es una actividad que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada que desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendiente a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para vigilancia y la seguridad privada.
 

Es el Permiso que otorga el  Estado para las empresas prestadoras de Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada, los cuales solamente podrán prestarse mediante la obtención de licencia o credencial expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, con base en potestad discrecional, orientada a proteger la seguridad ciudadana.

La diferencia entre Licencia de Funcionamiento y la Credencial, en los términos del Decreto 356 de 1994, la Licencia de funcionamiento se expide para autorizar a la empresa a la prestación de un servicio regulado expresamente por la ley, con base en potestad discrecional, orientada a proteger la seguridad ciudadana.

En el Decreto 2187 de 2001, se define Vigilante como:

Se entiende por Vigilante, la persona natural que en la prestación del servicio se le ha encomendado como labor proteger, custodiar, efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles determinados y vigilar bienes muebles e inmuebles de cualquier naturaleza, de personas naturales o jurídicas, de derecho público o privado a fin de PREVENIR, detener, disminuir o disuadir los atentados o amenazas que puedan afectarlos en su seguridad.

Escolta. Es la protección que se presta a través de escoltas con armas de fuego o de servicios de vigilancia y seguridad privada no armados a personas, vehículos, mercancías o cualquier otro objeto, durante su desplazamiento. Esa persona natural, denominado vigilante o escolta de seguridad, debe prestar su labor necesariamente a través de un servicio de vigilancia y seguridad privada.

Se entiende por empresa de vigilancia y seguridad privada, la sociedad de responsabilidad limitada legalmente constituida, cuyo objeto social consista en la prestación remunerada de servicios de vigilancia y seguridad privada, en la modalidad de vigilancia fija, móvil y/o escoltas, mediante la utilización de cualquiera de los medios establecidos en el artículo 5° de este decreto.

Se entiende por departamento de seguridad, la dependencia que al interior de una empresa u organización empresarial o entidad de derecho público o privado de bienes, instalaciones y personas vinculadas a la misma.

Decreto 356: 

Se entiende por cooperativa de vigilancia y seguridad privada, la empresa asociativa sin ánimo de lucro en la cual los trabajadores, son simultáneamente los aportantes y gestores de la empresa, creada con el objeto de prestar servicios de vigilancia y seguridad privada en forma remunerada a terceros en los términos establecidos en este decreto y el desarrollo de servicios conexos, como los de asesoría, consultoría e investigación en seguridad.

DECRETO 356: ART.30: 

Se entiende por empresa de transporte de valores, la sociedad de responsabilidad limitada legalmente constituida cuyo objeto social consiste en la prestación remunerada de servicios de transporte, custodia y manejo de valores y sus actividades conexas.

PARAGRAFO. Las empresas constituidas con anterioridad a la publicación del presente decreto, podrán conservar su naturaleza jurídica sin perjuicio de lo establecido en este artículo.

DECRETO 356, ART. 47:

La sociedad legalmente constituida cuyo objeto social consiste en la prestación remunerada de servicios de vigilancia y seguridad privada, empleando para ello cualquier medio humano, animal, material o tecnológico distinto a las armas de fuego, tales como centrales de monitoreo y alarma, circuitos cerrados, equipos de visión o escucha controles perimétricos y similares.

DECRETO 356, ART. 63

Son los conocimientos y destrezas que se proporcionan para el ejercicio de las actividades que realiza el personal de los servicios de vigilancia seguridad privada, en ejercicio de su función.

Se considera uniforme, el conjunto de prendas establecidas para el uso obligatorio durante el tiempo y el lugar de prestación del servicio, del personal de Vigilancia y Seguridad Privada masculino y femenino.

La Constitución política de Colombia de 1886 fue la carta política nacional que rigió la vida constitucional de Colombia desde finales del siglo XIX hasta finales del siglo xx cuando fue derogada por la Constitución de 1991. Fue promovida por Rafael Nuñez, que era el presidente de la República, fue redactada por el político y escritor Miguel Antonio Caro durante el período histórico conocido como la Regeneración.

Las Fuerzas Armadas de Colombia se encuentran conformadas por oficiales, suboficiales, soldados y personal no uniformado que integran el Ejército, la Armada Nacional, la Fuerza Aérea y la Policía.

La violencia, que tiene su origen en las actividades de la delincuencia organizada son una realidad compleja, difícil de explicar en una sencilla relación de causalidad; es también una realidad multidimensional, que toca distintos ámbitos de la vida, en los que debemos descubrir los factores que contribuyen a su existencia y sobre los que se debe intervenir, para prevenirla, atenuar sus efectos y atender a las personas más vulnerables.

El documento que se conoce como Estudio de Seguridad es un análisis de la situación de seguridad existente en una empresa o instalación, cuya eficacia y utilidad depende de la metodología, organización, claridad y profundidad con que se haga. A continuación se presenta una explicación de la forma como se desarrolla, sobre el mismo formato propuesto para hacerlo, el cual es solamente una guía que puede ser modificada y utilizada como cada usuario lo considere conveniente de acuerdo con la instalación misma y con sus necesidades.

Todos los delincuentes tienen un MODUS OPERANDI que consiste en técnicas, hábitos y peculiaridades en el comportamiento delictivo que se realizan con  el objetivo de:

1. Conseguir el Objetivo.
2. Facilitar el Escape.
3. Evitar ser detectado, identificado y capturado.
4. La Recompensa.
5. Satisfacción.

El delincuente tomaen cuenta algunos elementos paracometer el delito que son:

Las Empresas, los conjuntos residenciales, en general las instalaciones en el área urbana cuentan con una ventaja comparativa dada la existencia de una logística Pública y Privada en materia de seguridad, evidenciada en la incorporación de tecnologías de punta como la comunicación satelital, la celular y la ampliación de redes y servicios. Es decir el progreso de la ciudad.

Es necesario que toda comunidad o empresa tenga establecida una politica, un proceso de seguridad y sus procedimientos de aplicación, el cual es fundamental para que cada residentes, trabajador y usuario conozca y tenga claro cuál es su rol en el sistema de seguridad de la Empresa, ya que éste no puede descargarse únicamente en la firma que se contrata para el servicio de seguridad.

La Seguridad está conformada por tres medios: Los MEDIOS ORGANIZATIVOS, MEDIOS TECNICOS Y MEDIOS HUMANOS, y como parte activa de los medios organizativos se encuentra el CONTROL DE ACCESOS.

Dentro de la Vigilancia y Seguridad Privada existen aplicaciones clásicas, como fotografía, planimetría, balística, química, huellografía y dactiloscopía, mecánica, urbanismo y paisajismo, ecología e informática, entre otras.

¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES. ?

La toma de decisiones es un proceso en el que uno escoge entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros nos pasamos todos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.

Observación: Proceso mediante el cual empleamos los sentidos para posesionarnos (abarcar un todo) de un ambiente, objeto, persona o de cualquier hecho de interés, con el fin de obtener un conocimiento completo sobre los aspectos resaltantes del mismo, lo cual nos va a permitir analizar, interpretar, reconocer y recordar sus características generales y particulares.

1. OBJETIVO: Ejercer control y seguimiento permanente del servicio de vigilancia  que la Empresa presta a los diferentes clientes, para garantizar la calidad y el cumplimiento de las normas, consignas, funciones y recomendaciones, así como el cuidado y mantenimiento de los diferentes elementos utilizados para garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente.

1. OBJETIVO

Establecer directrices y lineamientos para el adecuado manejo seguro de las motocicletas tanto propias como subcontratadas de la empresa.

1. OBJETIVO

Establecer directrices y lineamientos para la manipulación y mantenimiento de las armas no letales en la empresa.

El informe es un escrito dirigido a una o varias personas, en donde plasmamos diferentes hechos ocurridos en un lugar determinado y en tiempo específico, este se redactan de forma precisa y concisa informando un hecho o situación presentada.

Los principios básicos de actuación del personal de la seguridad privada son:

Legalidad, y, en consecuencia, en las actividades de seguridad e investigación privada sólo se emplearán medios y acciones conforme al ordenamiento jurídico vigente.

Podemos encontrar muchas clasificaciones  de  artefactos explosivos, como por su fuente de activación, por las sustancias predominantes, por su aplicación y efectos, etc.

1) No acercarse a lo que es o se presume un artefacto explosivo, ni tampoco exponerse debido a la proyección de esquirlas  y a la onda expansiva que puede originar una eventual explosión.

La comunicación por medios radioeléctricos  facilita el intercambio de información puntual e inmediata allí donde sea necesario.

En el campo de  la  Seguridad,  las comunicaciones por  radio   se muestran  primordiales a la hora  de verificar  la eficacia  del  sistema establecido.

La telecomunicación es la transmisión, emisión  o recepción de signos, señales escritas, imágenes, sonidos e informaciones de cualquier naturaleza, por hilo, radio, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos.

Los componentes de un sistema de telecomunicación y las redes que se establecen para posibilitarla, constituyen los elementos que se van a describir a continuación.

Normas de utilización generales

Existen un conjunto de normas generales  de utilización para  los equipos fijos, móviles y portátiles, que  pasaremos a describir a continuación:

Manejo de los radioteléfonos

En este apartado vamos a profundizar en las normas de uso de los radioteléfonos. Ya que puede ser necesario, se incluyen en uno de los apartados las voces-tipo y alfabeto fonético internacional utilizados usualmente en las transmisiones.

Procedimientos del trabajo

A la hora de transmitir un mensaje, debemos tener en cuenta dos elementos importantes que a continuación pasamos a definir:

Un sistema de alarma es un elemento de seguridad pasiva. Esto significa que no evitan una situación anormal, pero sí son capaces de advertir de ella, cumpliendo así, una función disuasoria frente a posibles problemas. Por ejemplo: La intrusión de personas. Inicio de fuego. El desbordamiento de un tanque. La presencia de agentes tóxicos. Cualquier situación que sea anormal para el usuario.

DEFINICIÓN DEL CONTROL DE ACCESO

Los controles de acceso son aquellos equipos destinados para el control de ingresos (identificación y autorización) movimientos, y salidas de personas, equipos, mercancías y activos fijos de una empresa.

La videovigilancia es una actividad que tiene una finalidad preventiva y de investigación y está dirigida a la captación de imágenes y/o sonidos en las zonas públicas o privadas con objeto de prevenir, averiguar o esclarecer la comisión de hechos delictivos.

Sobre el Derecho a la Intimidad, consagrado como derecho fundamental en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, hasta ahora solo las definiciones de la Corte Constitucional en algunas de sus sentencias se presentan algunos conceptos relacionados con el mismo, proponiéndose incluso, diversos niveles de intimidad del sujeto tales como la familiar, la social, laboral e incluso gremial, todos estos conceptos basados en el espacio reservado que una persona física tiene, sin injerencia de otros particulares ni tampoco del Estado.

El fuego es una combustión caracterizada por la emisión de calor, acompañada de humo, llama, o de ambos a la vez.

Si se actúa sobre cualquiera de los factores del tetraedro del fuego, se consigue que este no se inicie.

a. Actuación    sobre    el    Combustible:    reducir    la    presencia    de    combustibles.

Una vez iniciado el fuego, se pretende que no se propague, por medio de protección activa y pasiva.

Para la extinción, se puede actuar sobre cada una de las fases de generación del fuego. Así, si eliminamos uno o varios de los factores conseguiremos apagar o extinguir el fuego.

Los Equipos de lucha contra incendios se basan en los métodos de extinción del fuego, que consisten en  la eliminación  de uno de los elementos que intervienen en la combustión. Los equipos de lucha contra incendios, se pueden clasificar en:    portátiles, semiportatiles y  fijos.

Excepto en los casos de hemorragias masivas, buscaremos los siguientes   signos:

• Está consciente?
• Respira?
• Tiene pulso?
• Sangra?
• Siente dolor?

Al terminar el balance que acabamos de realizar, administrar los cuidados necesarios a las víctimas respetando el orden de urgencia.

Si tenemos dudas, no vacilar en consultar a otra persona con más experiencia o a través de consulta telef6nica mientras llega la asistencia sanitaria.

Prohibido hacer: Que no hacer:

1. Mover al herido sin evaluar las lesiones
2. Tocar las heridas
3. Quitar la ropa pegada a la  piel  en los  quemados
4. Abrir las ampollas
5. Dar alimentos o líquidos en inconscientes o heridos abdominales.
6. Poner torniquetes, si no es indispensable.
7. Tocar a electrocutados

Tener un botiquín de primeros auxilios es muy importante, porque gracias a éste tendrá a mano todas las herramientas para proporcionar la primera atención a una persona que ha sufrido un accidente. Es una norma de seguridad tener un botiquín donde quiera que haya grupos de personas reunidos, ya que los accidentes suelen suceder y para eso se debe estar preparado.

La Defensa Personal Operativa para Vigilantes de Seguridad y Profesionales de Seguridad Privada es un instrumento de formación y aplicación física que comprende un conjunto de conocimientos, actitudes, habilidades y técnicas corporales que van a permitir hacer frente con éxito en corta o media distancia, con los propios medios o con material de apoyo, a uno o varios oponentes armados o no, permitiéndoles saber qué hacer y, en su caso, anular o reducir, detener y conducir a los mismos en defensa de la ley y el orden o en cometidos específicos de cuerpos de seguridad.

El acondicionamiento físico es el desarrollo de capacidades condicionales y coordinativas para mejorar el rendimiento físico a través del ejercicio.

armas-aeropuerto

Reglamentos aeronáuticos de Colombia  RAC 160

RAC 160 – Seguridad de la Aviación Civil

(A) La Policía Nacional es la autoridad facultada en Colombia para comprobar que las armas se encuentren en debida condición técnica y legal de tenencia, porte, transporte y de verificar que éstas sean debidamente descargadas.

La seguridad del Guarda está directamente relacionada con su preparación o estado mental. Esto le permitirá visualizar y ensayar sus acciones, de modo que se tenga una respuesta en razón a la forma de actuar de los presuntos intrusos o infractores de la ley. Por estas mismas razones se debe proporcionar a los Guardas orientación para que puedan sobrellevar las tensiones propias de situaciones en las que se empleen la fuerza o las armas.

Los Operadores de Seguridad están obligados a:

1. Cumplir la ley
2. Hacer cumplir la ley
3. Proteger la Comunidad

• Con un alto grado de responsabilidad Promover difundir y defender los DD.HH.
• Cumplir con las disposiciones internacionales y nacionales que regulan el uso de la fuerza y armas de fuego
• Código de Conducta Funcionarios encargados de hacer cumplir la ley (Resolución 34169 de 17-12-1979

Es necesario, como aspecto prioritario, tener un concepto claro y objetivo de lo que significa "fuerza". Suele entenderse como vigor, energía, acción de contacto físico, entre otros, inclusive la consideramos como un acto de violencia. Sin embargo, una definición de fuerza en la labor del Guarda de Seguridad, debe entenderse como: "El medio compulsivo a través del cual el Guarda logra el control de una situación que atenta contra la seguridad, el orden público, la integridad y la vida de las personas dentro del marco de la ley", aplicándose mediante un acto discrecional, legal, legítimo y profesional; no obstante, debemos tomar conciencia que todo empleo excesivo de la fuerza se convierte en violencia y es visto como un acto arbitrario, ilegal, ilegítimo y no profesional, con lo cual debe quedar claro para los Guardas que "FUERZA NO ES VIOLENCIA".

La Asamblea General de las Naciones Unidas aprobó el 17 de diciembre de 1979 un Código de conducta para funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, declarando que quienes tiene esas atribuciones respetarán y protegerán la dignidad humana y mantendrán y defenderán los derechos humanos de todas las personas.

LO QUE DEBE SABER SOBRE LAS ARMAS NO LETALES

El gas pimienta es un compuesto químico que irrita los ojos hasta el punto de causar lágrimas, dolor e incluso ceguera temporal. Se utiliza para dispersar disturbios o como defensa personal. Se denomina también spray de pimienta, spray OC, gas OC, spray de capsicum u Oleoresin capsicum.

1. Inspeccione minuciosamente el estado tanto de los mecanismos de disparo del arma (para determinar desgastes o desajustes), así como de los cartuchos (Magazín) que contienen el "Gas Pimienta".
2. Verifique que las agujas percutoras (Mecanismos de disparo) al accionar el disparador salgan correctamente una tras otra en forma independiente.

El uso del Baston utilizado por el personal entrenado es una excelente arma defensiva, que permite establecer un espacio de seguridad mayor al de la protección alcanzada con brazos y pies; para lograr ello debe emplearse adecuadamente, nunca debe utilizarse como elemento de castigo ni como arma ofensiva o de intimidación, buscando reducir al mínimo las lesiones. Sin embargo, de presentarse alguna situación involuntaria, deberá permitirse la asistencia médica.

Las esposas, grilletes o "marrocas", constituyen un elemento muy útil e imprescindible del equipo básico del Guarda, pues no sólo permite neutralizar la acción agresiva del delincuente o infractor de la ley, sino también la sujeción momentánea de éstos, para su aseguramiento o traslado ante la autoridad competente.

Las armas de fuego y municiones de uso reglamentario en el servicio de Seguridad Privada son: revolver calibre 38" de bala de plomo únicamente, y pistolas de calibre 9 mm de proyectil encamicetado. Sólo se emplearán para el servicio las armas autorizadas.

• Empuñamiento

Es la forma en que se sujeta el arma. La mano fuerte forma una "V" con el pulgar y el índice, la empuñadura del arma descansa en la palma de la mano con la "V" colocada lo más alto posible en la espiga (base alta de la empuñadura de la pistola o revólver).

• Posición de entrevista

Adoptando una posición normal, es aquella en la que el Guarda se encuentra con el arma enfundada, manteniendo las manos en forma pasiva y no amenazadora en frente del abdomen, lo que le permitirá acceder rápidamente al equipamiento que porta.

¿Alguna vez ha observado una nueva casa en construcción?  Cuando el constructor construye el los cimientos de la casa hace todo lo posible para asegurarse que estén fuertes y nivelados.  No importa lo bien que se construya el resto de la casa, si los cimientos son defectuosos la casa está destinada a mayores problemas.