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- Currículum
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1BIENVENID@Trial 5 MINUTOSBIENVENID@
Apreciado Alumno:
A partir de hoy usted hace parte de nuestro selecto grupo de alumnos, por esta razón COSECAD Ltda., le ofrece una cordial bienvenida y agradece el interés y disposición en su formación para prestar los servicios de Vigilancia y Seguridad Privada.
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2COMPLETA LOS REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN5 MINUTOS
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3MANUAL ALUMNO COSECADText lesson
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4CICLOS DE CAPACITACIÓN EN VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA15 MINUTOS
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5NAVEGACION5 MINUTOS
NAVEGACION
Cada lección está compuesta gráficamente por una barra lateral donde encuentra los contenidos del módulo, un área de lectura y una barra de navegación en la que encuentra un icono de una casa para regresar a la página principal del curso y unas flechas de navegación adelante, atrás.
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6QUE ES LA SEGURIDAD5 MINUTOSQUE ES LA SEGURIDAD
La Seguridad es una necesidad básica y ancestral de las personas, que figura entre sus instintos primarios, como un componente muy importante del instinto de conservación.
El ser humano extiende esa necesidad también a los bienes y seres de los que se siente responsable, por lo que podríamos hablar de una noción de Seguridad referida a personas y otra a bienes o cosas.
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7SEGURIDAD PRIVADA10 MINUTOSSEGURIDAD PRIVADA
Desde hace más de seis décadas y debido al problema de origen socio - político suscitado en el país desde aquel 9 de abril de 1948, donde después de ser asesinado en Bogotá el caudillo Jorge Eliecer Gaitán se diera origen al famoso bogotazo; acción desbordada que originaría la cruenta guerra que se extendió por el territorio colombiano, entre los integrantes de los partidos liberal y conservador, lapso conocido dentro de la historia como la época de La Violencia, que resulto ser finalmente la real originadora de la toma del poder parte del Sr General Gustavo Rojas Pinilla, quien en 1953 realizará una tregua y dierá fin a esa época triste de las historia colombiana.
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8LA SEGURIDAD PRIVADA EN COLOMBIA5 MINUTOSLA SEGURIDAD PRIVADA EN COLOMBIA
Es una actividad que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada que desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendiente a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para vigilancia y la seguridad privada.
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9SEGURIDAD PUBLICA15 MINUTOSLA SEGURIDAD PUBLICA
Le correspondió al doctor Carlos Holguín, en su calidad de designado y encargado de la Presidencia de la República, sancionar la Ley 90 del 7 de noviembre de 1888, mediante la cual se creó un cuerpo de Gendarmería destinado a prestar los servicios de alta Policía Nacional y a desempeñar las comisiones que, en asuntos nacionales, podría confiarle el Gobierno. Otros servicios de policía a nivel Departamental y algunos a nivel Municipal existían en paralelo, a órdenes de sus respectivos gobernadores o alcaldes. Así mismo, sancionó la Ley 23 de octubre de 1890, norma que permitió contratar en Francia los servicios del Comisario Juan María Marcelino Gilibert.
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10EL GUARDA COMO AUTORIDAD10 MINUTOSEL GUARDA COMO AUTORIDAD
La seguridad constituye una necesidad primaria básica de los individuos en particular y de los ciudadanos en general, que debe ser conseguida a través de dos vías de actuación: la de la policía y la de la seguridad privada.
La inseguridad es la existencia de riesgo y la ausencia de garantía para el libre ejercicio de los derechos y libertades de los ciudadanos.
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11COMUNICACIÓN15 MINUTOSCOMUNICACIÓN
En el Sector de la Seguridad manda el fin (VIGILAR Y PROTEGER), por eso no podemos pensar en el equipo como una estructura más o menos estable, sino que hay que pensarlo siempre en movimiento, de ahí la importancia de atender a la comunicación con soluciones dinámicas, que apliquen a un grupo sobre la marcha, en el que los miembros tienden a pasar poco tiempo juntos y a comunicarse mediante la transmisión de pocos y breves mensajes.
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12RELACIONES HUMANAS15 MINUTOSRELACIONES HUMANAS
Las relaciones Humanas es el conjunto de interacciones que se da en entre los actores de la seguridad, (GUARDAS, SUPERVISORES, CLIENTE INTERNOS, CLIENTE EXTERNO, USUARIOS, AUTORIDADES Y COMUNIDAD EN GENERAL), la cual posee grados de órdenes jerárquicos. El centro de estas relaciones es la comunicación, que puede ser de diversos tipos: Visual Comunicación no verbal, lenguaje icónico o lenguaje de las imágenes, que incluye no sólo la Apariencia física, imagen corporal sino también los movimientos, las señas), lingüística, chat, Comunicación oral, afectiva y, también, los lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas: Lenguaje político, económico, gestual etcétera.
Las Relaciones Humanas son la forma de crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
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13DISCRECIÓN15 MINUTOSDISCRECIÓN
Uno de los factores que hacen vulnerable a una persona de ser víctima de delitos tales como abuso de confianza, fraude, robo, violación, secuestro o incluso homicidio, lo constituye la falta de discreción, es decir, la prudencia y tacto para conducirse, obrar o comunicar algo. Aspecto que muchos pasan por alto y que algunos aprovechan o toman como justificante para actuar en su contra o en contra de otros.
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14CONFLICTO5 MINUTOSDEFINICIÓN DE CONFLICTO
Un conflicto interpersonal es una relación entre dos o más personas, quienes buscan metas que no pueden ser alcanzadas en forma simultánea dadas ciertas condiciones.
El conflicto puede ser leve, por ejemplo un desacuerdo intrascendente en una situación doméstica.
El conflicto puede ser fuerte, lucha por el poder y la autoridad en una familia.
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15NEGOCIACIÓNText lessonLA NEGOCIACIÓN
La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
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16ESTILOS DE NEGOCIACIÓN5 MINUTOSESTILOS DE NEGOCIACIÓN
Cada negociación es diferente y exige una aproximación específica.
No se puede tratar de utilizar siempre el mismo esquema de negociación. No hay dos clientes iguales y cada uno de ellos exige un trato determinado.
No obstante, se podría hablar de dos estilos básicos de negociación: la negociación inmediata y la negociación progresiva.
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17ESTRATEGIAS5 MINUTOSESTRATEGIAS
La estrategia de la negociación define la manera en que cada parte trata de conducir la misma con el fin de alcanzar sus objetivos. Se pueden definir dos estrategias típicas:
Estrategia de "ganar-ganar", en la que se busca que ambas partes ganen, compartiendo el beneficio.
Estrategia de "ganar-perder" en la que cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente.
En la estrategia de "ganar-ganar" se intenta llegar a un acuerdo que sea mutuamente beneficioso.
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18FASES DE LA NEGOCIACIÓN5 MINUTOSFASES DE LA NEGOCIACIÓN
En toda negociación se pueden distinguir tres fases diferenciadas, todas ellas igualmente importantes.
1.- Preparación
2.- Desarrollo
3.- Cierre
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19ÉTICA Y URBANIDAD30 MINUTOSETICA Y URBANIDAD
CLASES DE VALORES
Se entiende por valor moral todo aquello que lleve al hombre a defender y crecer en su dignidad de persona. El valor moral conduce al bien moral. Recordemos que bien es aquello que mejora, perfecciona, completa.
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20CÓDIGO DE ÉTICA10 MINUTOS
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21CÓDIGO DE CONDUCTA5 MINUTOSCODIGO DE CONDCUTA PARA FUNCIOARIOS ENCARGADOS DE HACER CUMPLIR LA LEY
Código de conducta para funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, Adoptado por la Asamblea General en su resolución 34/169, de 17 de diciembre de 1979 (ONU)
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22ÉTICA15 MINUTOSETICA
El Guarda de Seguridad, es la primera línea de defensa y la persona que tiene que resolver todas las posibles dificultades, tiene que mostrar un comportamiento ejemplar. Así, el comportamiento del Operador de Seguridad tiene debe mostrar las siguientes características:
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23QUE ES LA ADICCIÓN A LAS DROGAS5 MINUTOS¿QUE ES LA ADICCIÓN A LAS DROGAS?
La adicción se define como una enfermedad crónica y recurrente del cerebro que se caracteriza por la búsqueda y el consumo compulsivo de drogas, a pesar de sus consecuencias nocivas. Se considera una enfermedad del cerebro porque las drogas modifican este órgano: su estructura y funcionamiento se ven afectados. Estos cambios en el cerebro pueden ser de larga duración, y pueden conducir a comportamientos peligrosos que se observan en las personas que abusan del consumo de drogas.
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24POR QUE LA GENTE CONSUME DROGAS10 MINUTOS¿POR QUE LA GENTE CONSUME DROGAS?
En general, las personas comienzan a consumir drogas por varias razones:
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25CUAL ES EL PROBLEMA5 MINUTOS
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26ABUSO DE DROGAS5 MINUTOS
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27PREVENCION DE ADICCIONES15 MINUTOS
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29LA CALIDAD5 MINUTOSLA CALIDAD
La Gestión de Calidad es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales.
Composición de la gestión de calidad total
La gestión de calidad total está compuesta por tres paradigmas:
- Gestión: el sistema de gestión con pasos tales como planificar, organizar, controlar, liderar, etc.
- Total: organización amplia.
- Calidad: con sus definiciones usuales y todas sus complejidades.
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30CALIDAD EN EL SERVICIO10 MINUTOSCALIDAD EN EL SERVICIO
Las empresas de Seguridad se deben caracterizar por su alto nivel en la calidad de los servicios que entrega a los clientes que las contratan. La calidad de los servicios depende de las actitudes de todo el personal de la empresa. El servicio es la solución de un problema o la satisfacción de una necesidad. El personal en todos los niveles y áreas debe ser consciente de que el éxito de las relaciones entre la empresa y cada uno de los clientes depende de las actitudes y conductas que observen en la atención de las demandas de las personas que son o representan al cliente, de sus empleados, de sus usuarios y de la comunidad en general.
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31ATENCIÓN AL CLIENTE5 MINUTOSATENCION AL CLIENTE
Actualmente la clave para prestar un servicio excelente al cliente está en entender que el éxito no viene dado por el producto, o al menos no sólo por el producto, sino por el servicio que dicho producto lleva consigo.
Las empresas que quieren triunfar en este sector se preocuparán tanto de la calidad de la vigilancia y protección, como del Servicio al Cliente que prestan. Y hasta los posibles fallos que estén previstos, como también estén previstas las soluciones a los mismos.
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32CALIDAD EN EL SERVICIO15 MINUTOS
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33CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE5 MINUTOS
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34LINEAMINETOS DE DDHH Y RS15 MINUTOS
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35GUIA DE IMPLENTACIÓN DE CONDUCTA VIGILANCIA15 MINUTOS
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36DERECHOS HUMANOS Y SEGURIDAD PRIVADA10 MINUTOSDERECHOS HUMANOS Y SEGURIDAD PRIVADA
Una de las obligaciones estatales es la de crear y mantener las condiciones de seguridad y bienestar, requeridas para el ejercicio de los derechos fundamentales de sus habitantes, como son el derecho a la vida, a la información, a la expresión, al trabajo, a la salud, a la educación, a la igualdad.
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37DERECHOS HUMANOS15 MINUTOS
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38NOCIONES DE DERECHO5 MINUTOS
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39SISTEMA PENAL ACUSATORIO10 MINUTOSSISTEMA PENAL ACUSATORIO
¿Qué es el Sistema penal Acusatorio?
El sistema penal colombiano sufrió un giro significativo a partir del Acto Legislativo 03 del 2002 mediante el cual se adoptó el modelo procesal acusatorio, en reemplazo del mixto que lo caracterizó desde la promulgación de la Carta Política del 91.
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40DERECHO LABORAL15 MINUTOSDERECHO LABORAL
El derecho laboral colombiano es el conjunto de principios, acciones y normas que regulan directa e indirectamente las relaciones entre empleadores y trabajadores, y de estos con el Estado con el objeto de garantizar los derechos fundamentales de los trabajadores y la protección del trabajo, con el fin de lograr la paz social, siendo esta la finalidad del Código Laboral Colombiano.
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41QUE ES SEGURIDAD PRIVADA15 MINUTOSQUE ES SEGURIDAD PRIVADA
Es una actividad que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada que desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendiente a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para vigilancia y la seguridad privada.
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42SERVICIOS DE VIGILANCIA10 MINUTOSSERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA
Los Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada, se componen de:
- Las actividades que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada, desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros.
- La fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para Vigilancia y Seguridad Privada, blindajes y transporte con este mismo fin.
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43SEGURIDAD EN COLOMBIA5 MINUTOSLA SEGURIDAD PRIVADA EN COLOMBIA
Es una actividad que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada que desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendiente a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para vigilancia y la seguridad privada.
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44MANUAL DE DOCTRINA5 MINUTOS
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45DISTINTIVOS5 MINUTOS
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50SEGURIDAD Y COMUNICACIONES5 MINUTOS
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51TELECOMUNICACIÓN5 MINUTOSTELECOMUNICACIÓN
La telecomunicación es la transmisión, emisión o recepción de signos, señales escritas, imágenes, sonidos e informaciones de cualquier naturaleza, por hilo, radio, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos.
Dentro del ámbito de la seguridad privada, las telecomunicaciones constituyen un elemento altamente importante, ya que la comunicación rápida, fiable y eficaz puede evitar la comisión de cualquier acto delictivo, o salvar cualquier situación peligrosa.
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52COMPONENTES10 MINUTOSCOMPONENTES
Los componentes de un sistema de telecomunicación y las redes que se establecen para posibilitarla, constituyen los elementos que se van a describir a continuación.
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53RADIO TELÉFONOS3 MINUTOS
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54NORMAS DE USO10 MINUTOSNORMAS DE USO
Normas de utilización generales
Existen un conjunto de normas generales de utilización para los equipos fijos, móviles y portátiles, que pasaremos a describir a continuación:
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55CUIDADOS3 MINUTOS
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56PROCEDIMIENTO5 MINUTOSPROCEDIMIENTO
Manejo de los radioteléfonos
En este apartado vamos a profundizar en las normas de uso de los radioteléfonos. Ya que puede ser necesario, se incluyen en uno de los apartados las voces-tipo y alfabeto fonético internacional utilizados usualmente en las transmisiones.
Procedimientos operativos
Dentro de este apartado recogemos varias directrices para la seguridad de la propia transmisión y en consecuencia, del sistema establecido. Desde luego, no debe efectuarse transmisión alguna que no esté contemplada en el procedimiento establecido.
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57ALFABETO FONÉTICO INTERNACIONAL3 MINUTOS
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58OPERACIÓN10 MINUTOSOPERACIÓN DEL EQUIPO
Procedimientos del trabajo
A la hora de transmitir un mensaje, debemos tener en cuenta dos elementos importantes que a continuación pasamos a definir:
Los indicativos son un conjunto de códigos (palabras, números) que tienen el fin de identificar a las diferentes estaciones radio (formadas por equipos portátiles, móviles o fijos) y siempre se utilizaran como distintivos de llamada tanto en la transmisión como en la recepción.
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59SISTEMA DE ALARMA5 MINUTOSSISTEMA DE ALARMAS
Un sistema de alarma es un elemento de seguridad pasiva. Esto significa que no evitan una situación anormal, pero sí son capaces de advertir de ella, cumpliendo así, una función disuasoria frente a posibles problemas. Por ejemplo: La intrusión de personas. Inicio de fuego. El desbordamiento de un tanque. La presencia de agentes tóxicos. Cualquier situación que sea anormal para el usuario.
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60ALARMA15 MINUTOS
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61SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO15 MINUTOSCONTROL DE ACCESO
DEFINICIÓN DEL CONTROL DE ACCESO
Los controles de acceso son aquellos equipos destinados para el control de ingresos (identificación y autorización) movimientos, y salidas de personas, equipos, mercancías y activos fijos de una empresa.
Esta clase de equipos se ubica en las puertas de acceso a las instalaciones y en puertas internas de acceso a las diferentes dependencias generando un reporte, bien sea escrito mediante impresoras o por almacenamiento magnético en los discos de la computadora, permitiendo así un control completo dentro de una instalación.
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62CONCEPTOS BÁSICOS5 MINUTOS
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63FUNCIONAMIENTO DEL CONTROL DE ACCESO5 MINUTOS
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64ANTENAS RADIO FRECUENCIA COMERCIOS5 MINUTOS
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65VIDEOVIGILANCIA10 MINUTOSVIDEOVIGILANCIA
La videovigilancia es una actividad que tiene una finalidad preventiva y de investigación y está dirigida a la captación de imágenes y/o sonidos en las zonas públicas o privadas con objeto de prevenir, averiguar o esclarecer la comisión de hechos delictivos.
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66INTIMIDAD Y VIDEOVIGILANCIA15 MINUTOSLA INTIMIDAD
Sobre el Derecho a la Intimidad, consagrado como derecho fundamental en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, hasta ahora solo las definiciones de la Corte Constitucional en algunas de sus sentencias se presentan algunos conceptos relacionados con el mismo, proponiéndose incluso, diversos niveles de intimidad del sujeto tales como la familiar, la social, laboral e incluso gremial, todos estos conceptos basados en el espacio reservado que una persona física tiene, sin injerencia de otros particulares ni tampoco del Estado.
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67GUIA VIGILANCIA SEPT 16_201615 MINUTOS
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68ERRORES DE LA VIDEOVIGILANCIA5 MINUTOS
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69GUIA PREVENCION DE DELITOS15 MINUTOS
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72PERCEPCIÓN DEL RIESGO10 MINUTOSPERCEPCIÓN DEL RIESGO
El concepto de riesgo, en un sentido muy amplio, está indisolublemente asociado al de los accidentes y los daños que estos pueden provocar, ha sido tratado y objeto de un número importante de investigaciones y de múltiples abordajes teóricos. El estudio del riesgo debe ser también liberado de su dimensión exclusivamente individual y culpabilidad, para intentar caracterizarlo como un complejo proceso de toma de decisiones. Esta toma de decisiones tiene en cuenta los diferentes factores asociados, relacionados con la propia organización del trabajo en toda su dimensión y con las características intrínsecas de las personas expuestas al riesgo.
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73INFLUENCIA EN LA PERCEPCIÓN DEL RIESGO10 MINUTOSINFLUENCIA EN LA PERCEPCIÓN DEL RIESGO
Las personas actúan de diversas maneras ante los riesgos en función de sus características culturales y sociales. Los aspectos que en este proyecto se consideran que pueden tener influencia en la percepción del riesgo son:
Aspectos sociales: Las actitudes sociales fuera del ámbito laboral se considera que pueden ser un indicador de nivel de aceptación del riesgo que tienen los diferentes sujetos participantes en el proyecto. Así pues, en este campo se han indagado también sobre los aspectos siguientes:
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74COSTO DE NO PERCIBIR EL RIESGO10 MINUTOSCOSTO DE NO PERCIBIR EL RIESGO
Todas las conductas de las personas están determinadas por el resultado de una evaluación interna que el sujeto hace del entorno y de sus eventuales consecuencias. Es decir, la conducta está supeditada a la evaluación de sus costes y beneficios. Si los beneficios para la persona y su entorno que genera su conducta son mayores, en relación con los costes asociados al realizarla, entonces la conducta tiende a mantenerse, ya que recibe una fuente de retroalimentación positiva (beneficios) es decir un refuerzo.
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75DETECCIÓN DEL SOSPECHOSO5 MINUTOS
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76PERSONAS SOSPECHOSAS10 MINUTOSPERSONAS SOSPECHOSAS
- Cuando su presencia es frecuente y no realiza ninguna actividad laboral en el lugar.
- Si su aparición es imprevista y realiza preguntas relacionadas al Cliente.
- Cuando trata de entablar amistad a cambio de favores que pongan en peligro al Cliente.
- Si es demasiado comunicativo pero esquivo para indicar sus antecedentes laborales y/o personales.
- Cuando se bajan de vehículos sospechosos o usan diversos vehículos.
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77VEHÍCULOS SOSPECHOSOS3 MINUTOS
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78SEGURIDAD ELECTRONICA30 MINUTOS
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79SISTEMAS DE ALARMA30 MINUTOS
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80MONITOREO DE ALARMAS30 MINUTOS
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81TALLER MONITOREO DE ALARMAS30 MINUTOS
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82CONCEPTOS BASICOS CCTV30 MINUTOS
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83TALLER CCTV15 MINUTOS
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84MONITOREO CCTV30 MINUTOS
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85ANALITICA DE VIDEO30 MINUTOS
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86SISTEMAS DE RASTREO30 MINUTOS
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87TALLER VIDEO ANALITICA15 MINUTOS
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88TALLER RASTREO15 MINUTOS
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89CONTROL ACCESO30 MINUTOS
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90TALLER ACCESO15 MINUTOS
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91BMS30 MINUTOS
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92TALLER BMS30 MINUTOS
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93SISTEMAS CONTRA INCENDIO30 MINUTOS
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94TALLER INCENDIO15 MINUTOS
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95OTRAS APLICACIONES30 MINUTOS
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96ANÁLISIS DE RIESGOS Y VULNERABILIDADES15 MINUTOSANÁLISIS DE RIESGOS Y VULNERABILIDADES
La función principal de la Seguridad Privada es la protección, que consiste principalmente en dos actos: prevención del riesgo y respuesta o reacción en el supuesto de que aquél se materialice. En seguridad se utiliza el análisis de amenazas y la evaluación de riesgos para diseñar, instalar y organizar sistemas de seguridad, adaptados específicamente para los bienes, personas, instalaciones y procesos productivos a proteger dependiendo de la tipología de la amenza y el nivel de riesgos.
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971. IDENTIFICACIÓN3 MINUTOS
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982. IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS3 MINUTOS
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993. DETERMINAR LA PROBABILIDAD DE RIESGO3 MINUTOS
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1004. DETERMINAR EL IMPACTO O EFECTO3 MINUTOS
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1015. IDENTIFICAR LAS REDES DE APOYO PARA MITIGAR LOS RIESGOS3 MINUTOS
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102ANÁLISIS DEL ENTORNO5 MINUTOSANALISIS DEL ENTORNO
Las Empresas, los conjuntos residenciales, en general las instalaciones en el área urbana cuentan con una ventaja comparativa dada la existencia de una logística Pública y Privada en materia de seguridad, evidenciada en la incorporación de tecnologías de punta como la comunicación satelital, la celular y la ampliación de redes y servicios. Es decir el progreso de la ciudad.
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103POLÍTICA Y MANUAL DE SEGURIDAD5 MINUTOSPOLÍTICA Y MANUAL DE SEGURIDAD
Es necesario que toda comunidad o empresa tenga establecida una politica, un proceso de seguridad y sus procedimientos de aplicación, el cual es fundamental para que cada residentes, trabajador y usuario conozca y tenga claro cuál es su rol en el sistema de seguridad de la Empresa, ya que éste no puede descargarse únicamente en la firma que se contrata para el servicio de seguridad.
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104CULTURA ORGANIZACIONAL3 MINUTOSCULTURA ORGANIZACIONAL
Para que un Sistema Integrado de Seguridad funcione, el usuario debe tener presente que la cultura de la seguridad requiere de la participación por parte de todos los trabajadores.
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107SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO30 MINUTOSSEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
¿QUE ES SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SST)?
Es la Disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones, antiguamente llamada salud ocupacional.
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108COPASST30 MINUTOSCOPASST
El COPASST (Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo) es un comité encargado de la promoción y vigilancia de las normas en temas de seguridad y salud en el trabajo dentro de las empresas públicas y privadas.
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109COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL15 MINUTOSCOMITE DE CONVIVENCIA LABORAL
Forma parte de las estrategias que las empresas adoptan para crear mejores condiciones laborales para sus colaboradores, a la par de una política de buen trato y la implementación de unos códigos o manuales de comportamiento, todos ellos ajustados a las circunstancias y necesidades de cada organización. Es una medida preventiva de acoso laboral (Resolución 2646 de 2008, MInisterio de la Proteción Social Art. 14 numeral 9 1.7) que contribuye a proteger a los trabajadores contra los riesgos psicosociales que afectan la salud del personal en su lugar de trabajo.
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110ACOSO LABORAL15 MINUTOSACOSO LABORAL
Un fallo de tutela de la Corte Constitucional explica que el acoso laboral constituye una práctica presente en los sectores público y privado mediante la cual de manera recurrente o sistemática se ejercen contra un trabajador actos de violencia sicológica, que incluso pueden llegar a ser físicos, encaminados a acabar con su reputación profesional o autoestima.
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111SG-SST30 MINUTOS
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112ATENCIÓN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS45 MINUTOSATENCIÓN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS
- OBJETIVO: Atender oportuna, eficientemente y con tranquilidad las ocurrencias de una emergencia, con el fin principal de minimizar el impacto que esta puede provocar en las personas, bienes y el ambiente.
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113PLAN DE ACCIÓN CONTROL DE EMERGENCIAS15 MINUTOSPLAN DE ACCION CONTROL DE EMERGENCIAS
Los planes de acción y control de emergencias son acciones inmediatas que nos ayudan a conjugar y determinar las emergencias que se puedan suscitar en función de la naturaleza de un fenómeno natural o accidente, del daño potencial que pueda resultar a las personas y la propiedad, con el propósito de hacer lo efectivo a la necesidad
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116EL FUEGO10 MINUTOSEL FUEGO
El fuego es una combustión caracterizada por la emisión de calor, acompañada de humo, llama, o de ambos a la vez.
Químicamente, el fuego se trata de una reacción de oxidación entre una sustancia inflamable (combustible) y otra oxidante, llamada comburente (el oxígeno), en presencia de una cierta energía de activación; este proceso exotérmico, (una vez producida la reacción), libera calor.
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117PREVENCIÓN10 MINUTOSMEDIDAS DE PREVENCION DE INCENDIOS
Si se actúa sobre cualquiera de los factores del tetraedro del fuego, se consigue que este no se inicie.
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118PROTECCIÓN15 MINUTOSMEDIDAS DE PROTECCION DE INCENDIOS
Una vez iniciado el fuego, se pretende que no se propague, por medio de protección activa y pasiva.
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119EXTINCIÓN15 MINUTOSEXTINCION DE INCENDIOS
Para la extinción, se puede actuar sobre cada una de las fases de generación del fuego. Así, si eliminamos uno o varios de los factores conseguiremos apagar o extinguir el fuego.
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120EQUIPOS30 MINUTOSAPARATOS DE EXTINCION
Los Equipos de lucha contra incendios se basan en los métodos de extinción del fuego, que consisten en la eliminación de uno de los elementos que intervienen en la combustión. Los equipos de lucha contra incendios, se pueden clasificar en: portátiles, semiportatiles y fijos.
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121MANTENIMIENTO Y CONTROL15 MINUTOSREVISION DE EQUIPOS CONTRAINCENDIOS
En la organización de un plan de prevención y protección contra incendios se debe tener en cuenta:
- la elección de los elementos materiales de protección mas adecuados,
- un buen programa de mantenimiento con las revisiones necesarias
- el adecuado entrenamiento del personal.
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122ACTUACIÓN EN LA EVACUACIÓN5 MINUTOS
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123ACTUACIÓN EN INCENDIO10 MINUTOS
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124EN CASO DE EMERGENCIA3 MINUTOS
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125EXAMEN DE LA VICTIMA10 MINUTOSEXAMEN DE LA VICTIMA
Excepto en los casos de hemorragias masivas, buscaremos los siguientes signos:
- Está consciente?
- Respira?
- Tiene pulso?
- Sangra?
- Siente dolor?
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126DAR AVISOText lessonDAR AVISO A LAS AUTORIDADES
Aviso a las autoridades
FORMA CORRECTA DE PEDIR AUXILIOS POR TELEFONO: marcaremos el 123, numero único de emergencias, desde el que se atiende cualquier urgencia y emergencia en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Cuando respondan, hablaremos tranquila y pausadamente, con voz clara y potente.
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127PRIMEROS AUXILIOS5 MINUTOSPRIMERO AUXILIOS
Al terminar el balance que acabamos de realizar, administrar los cuidados necesarios a las víctimas respetando el orden de urgencia.
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128QUE NO HACER10 MINUTOSQUE NO HACER
Prohibido hacer: Que no hacer:
- Mover al herido sin evaluar las lesiones
- Tocar las heridas
- Quitar la ropa pegada a la piel en los quemados
- Abrir las ampollas
- Dar alimentos o líquidos en inconscientes o heridos abdominales.
- Poner torniquetes, si no es indispensable.
- Tocar a electrocutados
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129BOTIQUÍN15 MINUTOSBOTIQUIN
Tener un botiquín de primeros auxilios es muy importante, porque gracias a éste tendrá a mano todas las herramientas para proporcionar la primera atención a una persona que ha sufrido un accidente. Es una norma de seguridad tener un botiquín donde quiera que haya grupos de personas reunidos, ya que los accidentes suelen suceder y para eso se debe estar preparado.
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130VALORACION5 MINUTOS
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131USO DEL DESFRIBILADOR5 MINUTOS
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